滴D正式宣布:新功能10月18日上线,“铁命令”让司机苦不堪言

2019-01-17 19:33:59
[摘要] 滴D进行整改近两个月,在这两个月滴D平台不断推出新功能完善乘客出行的安全问题,一键报警、紧急联系人、全程录音等等,还增加了客服团队的人数,清退了大量证件不齐的司机人员和车辆,经过一系列安全提升后,滴D日订单量逐渐回暖。
滴D进行整改近两个月,在这两个月滴D平台不断推出新功能完善乘客出行的安全问题,一键报警、紧急联系人、全程录音等等,还增加了客服团队的人数,清退了大量证件不齐的司机人员和车辆,经过一系列安全提升后,滴D日订单量逐渐回暖。
近日,滴D又要发布新功能,“黑名单”功能也将在18日正式上线。
新功能开启试运行后:乘客和司机均可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单,拉入黑名单后的12个月内平台不再为双方匹配订单,而根据滴D官方表示无论是乘客还是司机,在加入黑名单后暂时不可取消。
简单来说滴D这个新功能还是很不错的,对于乘客来说,新功能试运行后,在乘车时如果觉得司机并不友好或者是有绕远路等行为,将其加入黑名单,一年内双方就不会遇到,而对于司机来说,如果发现乘客并不友好或者品行有问题,同样可以将其加入黑名单,一年内双方也不会遇到。
滴D出行公关部相关负责人郑建涛表示,如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务上有问题,也会受到相应的投诉,平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚,乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。
“黑名单”功能,让恶意投诉的乘客以及不专业不称职的司机,无车可叫,无单可接。
另外,滴D的新规定显示从明年开始,滴D司机想要继续在滴D上接单跑车的话,就需要去取得“双证”之后才能继续运营,而这“双证”主要就是网约出租车驾驶证与网约车运输证,这两个证件都必须去当地的车管所考取,对于这样的“铁命令”新规定,无疑是加大了滴D司机的运营成本,而且还给滴D司机制造了一定的门槛,对此短时间内肯定会有很多的司机被迫离开的现象,到时候打车就真的会变难了!