深圳一女子乘网约车40公里竟被扣626元!

2019-08-19 17:37:34
[摘要] 深圳特区报2019年8月17消息 不久前,群众朱女性乘座网络约车,发觉居然被反复收费标准,想联络在线客服商议处理,客服热线却始终打堵塞。朱女性总算禁不住了,将该服务平台举报到道路运输稽查单位。
深圳特区报2019年8月17消息 不久前,群众朱女性乘座网络约车,发觉居然被反复收费标准,想联络在线客服商议处理,客服热线却始终打堵塞。朱女性总算禁不住了,将该服务平台举报到道路运输稽查单位。
据悉,朱女性要举报的是1个叫"某到出行"的网约车平台,用了"某到出行"近几年的她,发觉从去年底刚开始,这约车啊是愈来愈难了,常常约不上车不用说,就连抬价1倍、2倍都没办法会有车接单子。7月16日零晨2点上下,朱女性下了飞机场后要乘车前去坂田,此刻城市公共交通大部分早已终止运营了,因此朱女性取出手机上,在"某到出行"上查询行程安排花费,显示信息的间距是41千米,花费是246元,朱女性便下了单。可来到到达站,想不到不但间距变为了55.4千米,花费也从一开始就的246元变为了366.77元,足够贵了100多元化。可当朱女士点击支付时,却跳出来一个"您的余额只能支付103元,其余费用需要另外支付"。朱女性被整得没性子了,只有按它的规定做。朱女性用信用卡支付完剩下花费后,就产生了让她恨之入骨的这一刻,服务平台再度扣减了车钱,最终总共被扣减了626.4元。
朱女性越想越越烦,便一打电话打向在线客服,結果电話打堵塞。收到朱女性举报以后,深圳道路运输综合执法大队马上对这服务平台进行调研,发觉"某到出行"早已被该大队惩罚过2次,缘故就是说未获得《互联网预定出租汽车许可证》,也就是说代表该服务平台没证运营。除此之外,该服务平台还存有旅客预付花费没法应用及其驾驶员老师傅没法取现的众多举报。稽查大队按照规定提醒谈话了该服务平台,对该服务平台惩处3万余元处罚,并规定其赶快去办许可证书,规定服务平台改进客户体验。针对朱女性的难题,该服务平台也表态发言核查清晰后,必须给朱女性1个交待。
市道路运输综合执法大队提示,网络约车的出現巨大便捷了大伙儿的交通出行必须,但群众在挑选网约车平台时,必须要挑选有运营资质证书的服务平台。


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