网约车规范管理 共筑乘车安全防线

2020-08-07 16:48:36
[摘要] 2020年7月2日,中国交通运输协会正式发布《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准,终结了此前网约车、顺风车市场标准模糊、规范缺失的局面。

2020年7月2日,中国交通运输协会正式发布《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准,终结了此前网约车、顺风车市场标准模糊、规范缺失的局面。

据介绍,两项安全标准均涉及行程分享、110报警、紧急联系人、行程录音、号码保护等基础性安全功能要求,以全面做好司乘出行过程中的安全保障。

那么,在我市针对网约车安全管理是否还有具体相关的条例和措施?记者联系到相关部门了解情况。

市交通运输局:多举措保障民众乘车安全

记者从市交通运输部门了解到,为持续推进网约车合法化、合规化,市人民政府于近期出台了《贺州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(以下简称《细则》)。

《细则》对网约车平台公司申请条件等作出了详细规定,对网约车车辆的标准和网约车驾驶员等提出了均明确要求。针对网络预约出租汽车平台企业、车辆、驾驶员三个主体制定准入条件,任何人必须严格按照准入条件开展工作。此外,企业要严格落实主体责任,通过加强驾驶员的教育培训、车辆维护、认真落实安全生产制度等举措,保障网络预约出租汽车的安全以及规范经营。

为了保障运营安全和乘客合法权益,我市交通运输部门先行先试打造了智慧交通云中心,通过其中的视频联网联控系统与经审批的网约车监控进行实时对接。如遇异常情况,则立即通知交通运输执法部门,对情况进行核实,有违法情况立即查处,保障民众出行安全。

市交通运输局智慧交通信息中心负责人苏珊民表示,把网约车上安装的监控实时接入系统,是目前管理部门比较有效的技术手段。实时视频监控可以有效增强综合监管和安全预判能力,再结合12328交通运输服务监督电话,畅通咨询和投诉渠道,从而提高在运营网约车服务质量,提升行车安全。

网约车平台乘车求救教程。

网约车平台企业:对车辆全方位监控 加强网约车安全监管

近年来,网约车的安全问题一直是社会关注的焦点,那么,网约车平台又有何实质性的保障措施,记者也联系到网约车平台作进一步了解。

记者了解到,我市各网约车平台均提供了不同的安全监控,以及基本的录音、录像、紧急联系人、行程分享等功能。某网约车平台还提供了实时位置保护、异常停留等功能,比如在监控中遇到,没有交通拥堵但是异常停车的情况,平台会启用应急预案,联系司机和乘客,以提供帮助。

网约车平台企业执行总经理黄先生表示,为了保障乘客的安全,我们平台通过层层把控,逐级负责,把每一个司机都落实到位。并且严格按照规定,为乘客购买承运人责任险,充分保障乘客权益,保障范围涵盖了承运过程中车内人员的物品损失、人身伤害等。

广大乘客:注意乘车隐患 保护自身安全

网约车运营中,企业、车辆、驾驶员均可能存在安全隐患,其中,平台企业未严格落实安全生产主体责任、车辆维护不到位、驾驶员教育培训不到位等都是造成安全隐患的原因。

市综合运输发展中心城市公共交通科工作人员提醒道:“乘坐网约车时,乘客首先应注意选择合规的网约车平台叫车;其次,上车前应先确认车牌号是否与APP预约车辆车牌号一致;上车后及时询问驾驶员是否具有网络预约出租汽车运输证和驾驶员证,如发觉有可疑情况应立即拒绝乘坐。建议通过网约车相应平台企业APP提示,开启安全保护功能,尽量避免夜间独自乘车出行,乘车过程中时刻保持清醒等措施,保障自身人身和财产安全。”


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